市民督政：桐城火车站有票不卖？

□站长回应：并非有票不卖，而是所售票量有限，被提前购完。

吕女士来电反映：到桐城火车站窗口买桐城到北京的火车票，每次去，都被告知票已售空，叫她买安庆到北京的票，每次每张收取异地购票手续费5元。今年遇到这种情况已经3次了。她想知道，这里是不是有什么猫腻？

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记者就吕女士反映的问题电话咨询了桐城火车站的阎站长。

他说，吕女士反映的情况确实存在，但这并非是他们有票不卖。阎站长介绍：火车票有三种购买途径，一是电话订票，二是网络订票，三是到窗口买票。其中，前两种方式可提前20天甚至更多时间订票，窗口买票则可提前18天。他还说，现在通过电话和网络提前订票的顾客很多。

当记者追问，桐城火车站所售的票是不是有数量的限制时，阎站长说，桐城火车站比较小，所售的票数确实有限制，像桐城到北京的火车票，每趟限售硬座40多张、硬卧15张、软卧4张。顾客到窗口买即时的票，往往很难买到。如果有余票，肯定能买到。

关于收取异地购票手续费的问题，阎站长说，桐城到北京的火车从安庆始发，安庆的票额多，为方便顾客买票，桐城火车站可以为顾客代买从安庆到北京的票，同时收取每次每张5元的手续费。

记者还追问了关于自动售票机的问题。阎站长说，桐城站小，目前还没有配备自动售票机。短期内，可能无法配备到位。

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采编：桐城网；稿源：http://www.tongcheng.gov.cn/showWebNoteList.action?newsId=2967&x=1&flag=3

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