2017年以来，桐城市法律援助中心紧扣“规范、创新、发展”为主题，狠抓规范化建设，全面“提质增速”，认真贯彻落实中央、省、市完善法律援助文件精神，勇于创新，推出多项便民利民措施，取得了骄人成绩，提前两个月超额完成全年法律援助民生工程目标任务。据统计，截止10月31日，累计共办理案件877件，已经超额完成省厅下达的全年案件任务数860件。其中刑事案件176件，占比20.06%，诉讼案件697件，占比79.47%，社会律师办案297件，占比33.86%。
一、扩大政策宣传，确保“人人知晓”。桐城市创新宣传载体，通过与市电影公司签订合作协议，借助电影下乡为载体，播放法律援助宣传片，年播放量2000多场次，截止目前已播放1800多场，辐射全市15个镇（街道），221个村（居）委会，惠及75.2万人。统一制作法律援助民生工程宣传标牌，发放全市221个村委会粘贴在醒目位置进行宣传。采取短信群发的方式，宣传法律援助相关政策和条件，收集群众对法律援助民生工程的意见和建议。
二、降低服务门槛，实现“应援尽援”。严格按照法律援助条例，扩大法律援助范围，降低法律援助门槛，对于农民工讨薪、老年人、残疾人等特殊人群开通绿色通道，努力实现“应援尽援”，使弱势群体“没钱也能打官司”的目标变为现实，让困难群众尽享“法援阳光雨露”。
三、站点全市覆盖，完善“一小时服务圈”。全市除14个镇设有法律援助工作站，每个村居设有联系点外，工、青、残、妇、老龄委、人武部，公安局、法院、人社局均设有工作站，实现了我市法律援助全覆盖。12348专线全面开通，安排专人接听，路途遥远、行动不便的困难群众，在一小时之内就便利的享受到法律服务。
四、强抓办案质量，保障“优质高效”。采取多种形式听取受援人对案件承办情况的意见和建议，以电话、实地走访等方式，主动接受受援人监督；成立专业案件质量评查小组，对案件质量定期进行集中评查，保证办案的质量和效果；将法律援助补贴发放与案件归档挂钩，归档不合格的卷宗，不予发放补贴，一律打回重新补齐装订。
五、创新工作载体，助推“和谐稳定”。积极打造法律援助十项便民利民行动计划，方便群众寻求法律援助。中心积极探索实践“法律援助+调解”、“法律援助+站点”、“法律援助+综治信访”的新模式，实现群众合理诉求及时解决、群众合法权益及时维护的良好社会效果。
