10月17日，桐城市长陆应平到市信访局接访，面对面倾听群众反映的问题，现场解决群众合理合法相关诉求。市政府党组成员、政府办主任汪习军参加接访活动。
位于我市桐康路一小区居民代表反映：该小区旁某家尚未开张营业酒店的油烟通道设置、通道开窗等问题，对周边小区居民生活造成一定的影响。在听取多方情况汇报后，陆应平要求，该酒店要严格按照规划审批相关规定，合理设置排烟道，环保、城管等部门要立即安排人员现场执法检查，督促整改到位，确保居民有一个良好的生活环境。
在接待完来访群众后，陆应平对做好下一阶段全市信访工作提出要求。他强调，信访工作是各级政府与广大群众联系的桥梁。各地、各部门要热情接待群众，耐心解释政策，精准解决群众合理合法诉求，千方百计为群众排忧解难。要严格落实属地管理、谁主管谁负责的原则，把基层矛盾问题排查见底，把不和谐、不稳定的因素化解在小、消除在早，为党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
桐城市信访局、规划局、环保局、行政执法局等相关单位负责人参加活动。
