低温雨雪天气和节后群众办证高峰的重合，再次考验市公安局出入境大队的服务效能。为解除群众办证之急和冻累之苦，该大队及时启动应急预案，为前来办证的群众提供温馨服务。
该大队坚持“办事群众不走，窗口人员不下班”，安排民警午间值班，做到办证大厅有空调、有热水；为“老弱病残孕”等特殊群体开通“绿色通道”和“急事急办优先服务窗口”，为其优先办理业务；实行大队领导前台带班制度，增设办证窗口，缩短申请人的等候时间。在前台受理工作提速的同时，后台加快申请人资料详录、审核、流转等后续流程，提高办证效率，尽可能让申请人在最短的时间内领到证件，满足他们的出行需求。
采编：桐城网；稿源：桐城报道
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