4月28日一大早，一位女客户急匆匆来到桐城一家银行，要求开通多项银行业务，银行工作人员通过细心观察，发现其中的端倪，让客户避免了财产损失。
4月28日上午8点多，一位女性客户急匆匆地来到了银行，要求银行工作人员给她开通手机网银、手机银行、短信通等业务，但随后这名客户的异常举动引起了银行工作人员的注意。
(银行营运主管张长才同期声)这个中年女性啊，就在我们等候区，用手机独自一个人拍这个银行卡卡号，当时我们工作人员就走过去，因为这个职业习惯呢，让我们警觉。
银行工作人员立即走到这位女性客户面前，提醒她不要随意把自己的银行卡号等个人信息向他人透露，随后女子的一番话让银行工作人员觉察到她可能上当受骗了。
(银行营运主管张长才同期声)她对我们说，是我(她)的一个远房亲戚，告诉我(她)上次帮我(她)在外地报名参加一个慈善机构，还说这次意外中奖了，叫我把这个银行卡号拍照发给她，然后转账过来。
在银行工作人员的耐心劝说下，女子离开了银行。可是让人没有想到的是，十点多的时候，女子又再次返回到银行，向工作人员展示一张对方通过手机发来的一张照片。
(银行营运主管张长才同期声)把手机拿给我们看，说这个对方已经把这个有我姓名的这个转账支票和那个都发给我了，就等我的卡号和税款，钱就可以到我的银行卡了，你们不能阻挡我发财的这种机会。
看到女子手机里的支票照片，银行工作人员一眼就认出那是假的，他们一边稳住该女子，一边通过实际案例向女子宣传反诈骗知识，直到此时，这名女子才如梦初醒，连声向银行工作人员道谢。
