二是当好民生工程反映下情的“联络员”。发挥村组干部生活在一线的主体作用，及时收集身边群众对民生工程意见和期盼，利用手机信息、互联网QQ群、微信等新媒体保持与在外创业、打工群体的联系，努力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
三是当好民生工程加速推进的“服务员”。大力整合资金、资源，直接参与民生工程建设，统筹规划村卫生室、“一事一议”财政奖补、农村安全饮用水、美好乡村建设等项目;建立村级公共服务平台，把涉及群众的民生事项列入其中，实行“一站式”服务，提升做好农村低保、医疗养老、计生奖扶、政策性农业保险等任务的征缴和服务能力，把好实施第一道关口。
四是当好民生工程的“监督员”。村、组干部经常参加民生工程项目的申报、入户、评议、施工、验收、公示等重点环节，是眼皮底下的“工程”，他们的一言一行是最直接、最全面、最可靠的舆情监督。
五是当好民生工程的“养护员”。很多地方，村、组干部直接兼任农家书屋、体育健身场所、水利设施管理员，采用务工计酬或合同式管理;积极尝试政府购买服务，开展对一事一议、环境美化、卫生保洁等公益项目维护管养，确保民生工程持续发挥效益。
