我市扎实开展“3.15”系列活动

        为隆重纪念“3•15”国际消费者权益日，围绕“携手共治畅享消费”年主题，我市开展了一系列宣传活动。

        一是围绕年主题宣传，营造舆论氛围。副市长潘利民发表了“同创共治消费安全环境”电视讲话。《桐城报道》、桐城电视台开辟了“3•15”专题报道，宣传年主题涵义，报道活动动态，发布消费警示，提高了消费者维权意识，强化了科学消费观念。

        二是总结维权成果，部署今年工作。3月10日市政府召开了消费者权益保护联席会议暨“3•15 ”座谈会，副市长潘利民出席会议并讲话，肯定全市维权工作取得的成绩，对今年工作提出了具体要求；市市场监管局局长、消协会长唐锋同志代表市消协作了工作报告；市直单位有关负责人就如何开展消费维权工作展开了交流发言。会议审定了桐城市级“诚信单位(示范)”名单。

        三是形成维权合力，联合开展活动。3月13日上午，由市政府主办，市场监管局和消协承办的2015年“3•15国际消费者权益日”宣传咨询活动在盛唐广场隆重举行。市人大常委会副主任陈玉莲、市政府副市长潘利民、市政协副主席杨善春出席活动启动仪式。市直有关单位负责人、部分公共服务企业和诚信单位代表参加了活动。活动介绍了“3•15”期间开展的各项宣传活动，表彰了获得安徽省级、桐城市级“诚信单位(示范)”称号的31家企业。市有关职能部门和部分公共服务企业共13家在活动现场设立了咨询服务台，向广大消费者展示假冒伪劣商品，提供识假辨假知识；发放宣传资料，普及消费知识；接受市民现场咨询、投诉。据统计，当天共发放各类宣传资料1000余份，接受现场咨询200余人次。

        四是开展专项检查，净化商品市场。“3•15”期间，开展了专项检查，特别是食品、农资等流通领域商品质量检测。重点解决无证无照经营、进货来源不明和索证索票不全问题，严厉打击销售假冒、劣质、过期商品等违法行为，为广大消费者营造良好的消费环境。

       五是积极受理投诉，维护合法权益。畅通12315、12365、12331等消费者申诉举报网络，及时受理消费投诉，积极解决群众诉求，依法、有效的保护消费者的合法权益。“3•15”活动期间受理各类消费投诉10起，其中3起已经办结，7起正在协调处理。