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金神镇 三举措促进信访维稳工作

2018-06-12 来源:金神镇 作者:黎晗 浏览次数: 我来说两句
关键字: 金神镇 信访维稳
导读:近年来,金神镇不断完善接访流程,压实信访责任,提高政治意识。科学有效地解决群众信访问题,促进社会和谐稳定。

近年来,金神镇不断完善接访流程,压实信访责任,提高政治意识。科学有效地解决群众信访问题,促进社会和谐稳定。

一抓 “问题” 解决。以解决群众合理的信访诉求为目标,切实解决好群众反映的问题。仔细聆听群众的诉说、翻阅来访材料,耐心疏导群众情绪,在了解群众需求的基础上要求镇村两级相关部门对群众反映的问题认真调查核实,综合分析研判,研究制定解决方案。能现场答复现场答复,不能现场解决的限期回复,把问题化解在萌芽状态,杜绝矛盾扩大的可能性。

二抓网格化建设。积极推进和完善信访维稳的网格化建设,以网格化为抓手做好信访隐患的排查工作。镇维稳办对每一宗信访案件处理情况进行登记,及时跟进;对拖而未决的积压件查明原因,跟踪到人进行督办,切实提高办理信访问题的效率,促进金神信访维稳工作得到良好提升。

三抓信访重点。一是对重点信访人明确专人包保,不定期上门沟通交流,及时解决信访人提出的问题;二是对精神类等特殊人群做好服务,掌握病情发展情况及时帮助就医;三是对群众体、苗头性信访问题提前介入,及时化解。,

2018年截止目前,金神镇已成功处理矛盾纠纷37件,其中群体性的信访件5件,在处理每一个信访件的过程中该镇都能积极引导上访群众科学上访,合理合法表达诉求,得到群众认可。

(责任编辑:李鑫霖)

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