按照桐城市卫计委统一部署要求，文昌街道有序推进全省乡村医生签约服务试点工作，选择了辖区内的项河、交通两个村先行试点。
为确保试点工作有序推行，文昌社区卫生服务中心通过广泛宣传村医与辖区居民签订个性化健康服务这一新型的医疗服务新模式，旨在建立起社区医生与社区居民之间连续的、稳定的、一对一的服务契约关系，力做好社区居民的健康“守门人”，以及签约后可享受相关医疗服务和检查费用的优惠减免政策，让其感受到看得见摸得着的实惠，提升其健康服务的获得感，从而得到了辖区内居民的主动参与试点工作。在签约对象选择上，以空巢老人、残疾人、困难人群、五保老人及高危、特殊病人为重点。并组建健康服务团队，对签约对象一一进行全面的健康评估，从贴近群众的需求入手，制定个性化服务菜单供群众选择，满足群众多样化、个性化的健康服务需求，形成极具个性化的健康服务包，由村医和社区卫生服务中心的医务人员按其服务项目为其提供一对一的服务。同时还对服 务包中的收费项目打包后整体予以优惠，并将其列入新农合报销范围，降低了老百姓的医疗费用。
目前文昌街道辖区共签订个性化服务包 87人，中心已经为 81人提供个性化的健康服务。在签约服务过程中，项河村委会对其辖区内原官桥村区域的五保贫困户由村委会承担购买个性化服务包中自付费用，并表示力争尽快实现全覆盖。健康团队为五保贫困户们一一进行健康评估，量身定制健康服务包，服务包含了B超、心电图和血液生化检查和健康指导等项目，此举实现这一特殊群体也有了自己的贴心的一对一家庭医生，让基本公共卫生服务的均等可及性有向前迈出了坚实的一步，让党和政府的惠民政策惠及全体居民。五保贫困户中有人感言，没想到我们有也了自己的家庭医生，政府考虑的太周全了。
个性化家庭医生签约服务项目的开展，让医务人员与社区居民之间增进了理解、缩短了距离、密切了关系、加深了感情，也架起了党和政府与广大社区居民良好的沟通桥梁，使医疗卫生计生事业发展更加体民情、顺民意、得民心，实现了打通“最后一公里” 服务群众“零距离”的目标。
