大关派出所高效服务赢赞许

         近日，市民张先生通过市政府部门信箱来信说，其母亲的第一代身份证已经超过有效期，但由于她患精神二级残疾，意识模糊，不能自控，行为上不配合亲人。张先生特咨询此种情况下应如何办理第二代身份证。接到来信，公安局业务部门电话告知张先生落实情况，同时跟踪事项办理结果。

        7月29日，张先生再次通过部门信箱来信，对大关派出所第一时间安排民警上门服务解决群众最迫切的诉求表示由衷的感谢，对户籍民警在进行人像采集过程中受到其母亲的攻击表示深深的歉意，对大关派出所坚持以民意为导向，及时解决群众合理合法诉求，俯下身子，牢记服务宗旨，以实际行动践行“三严三实”表示赞许。