据上海市政府新闻办公室官方微博消息，携程亲子园事件”发生后，上海市委、市政府主要领导高度重视，第一时间作出批示，要求迅速进行认真公正的调查，依纪依法严肃追责，并切实采取有效措施，坚决防止伤害儿童事件的发生。
上海市妇女儿童工作委员会今天（15日）公布了对“携程亲子园事件”的调查情况，认定这是一起严重伤害儿童的恶劣事件，社会影响极坏。上海市妇联对下属单位监管不力，负有监督失察、管理不力的责任。市妇联负责人表示，“携程亲子园事件”后果十分严重，教训十分深刻，市妇联向受害儿童、家长和社会诚挚道歉。
通报全文如下：
事件回顾：
2017年11月，网络上曝光了携程亲子园教师涉嫌伤害儿童的视频。11月1日的视频显示，一女教师在帮孩子脱衣服，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上。随即打孩子头，还将孩子推倒撞到了椅子。11月3日中午的视频显示，孩子们坐成一排，女教师给一个离开座位的孩子嘴里塞了东西后，孩子哭了。女教师依然给另外几个孩子嘴里塞了不明物体，随后孩子们开始哭泣，女教师接着偶尔还用力打孩子的头……另一段视频录像显示，一个孩子看着手机中很像芥末的软管包装的物品说吃过。此外，还有家长哭诉孩子遭遇和疑似虐童的老师下跪道歉的视频。
