汪玲 “我的愿望是要像天使一样”

        汪玲是九零后，龙眠街道社区卫生服务中心是她工作的第三站。先在龙眠街道太平社区输液室，后转战东关社区卫生服务站，2017年她服从工作安排，到龙眠街道卫生服务中心从事公共卫生服务工作。
　　选择护理专业，是汪玲争取来的。当初填报铜陵职业技术学院时，报考的专业就是“护理”专业。哪知校方将其调剂到了“酒店管理”。到学校报到后，她安置好行李，第一时间跟校方阐述了自己对“护理”专业的理解，和自己的人生职业规划。她说：“我的愿望就是要像天使一样，为群众服务。”校方感其诚，满足了她的愿望。
　　因为热爱，所以付出。几年来，汪玲一边工作，一边参加函授学习，利用业余时间定期到教学点接受培训，像海绵吸水一样吮吸着知识的琼浆。工作刚满一年，她就顺利拿到了安徽医科大学本科文凭，仍是她喜爱的护理专业。她说：“护理工作需要耐心，更需要爱心。上班几年来，我只是用自己的实际行动在这个岗位上默默的努力着。”与刚工作时相比，工作各方面都更加熟练，更加得心应手、游刃有余。
　　在输液室上班时，她严格遵守无菌操作的原则，做好三查七对，牢记三基，规范操作。面对患者，充满耐心，认真回答他们的问题，坚持做到微笑服务。有一位老年患者是输液室的常客，他因为脾胃功能差，老是不舒服，脾气非常火爆。每次来的时候，不管是做皮试，还是扎针，都要发一通脾气，甚至中途给他换输液瓶都会提出百般不是。汪玲没有丝毫的不满情绪，始终保持微笑，以礼相待。她深知爱心、耐心和细心，对护理岗位的重要意义。对患者提出的合理需求，汪玲总是积极回应，尽力为其解决。慢慢的，这位病人终于不再对她冷言冷语，甚至有时候还会主动跟汪玲拉几句家常，偶尔还会笑着说声谢谢。从患者的笑容中，汪玲感受到奉献的乐趣。尽力理解他人、包涵他人，对一名护士来说，是必修课。
　　在东关社区卫生服务站工作的四个月期间，汪玲开始接触公共卫生的相关事务，负责为每位居民建立健康档案，并录入公共卫生管理平台；与居民签订家庭医生签约服务；另外，还负责高血压、糖尿病等慢性病的随访和录入，督促患者按时服药和复查；负责孕产妇的登记，产妇的产后访视，并督促孕妇建卡等等。东关社区的工作和输液室的工作区别还是挺大的。这边除了为来医院的患者输液，还要为附近的居民测量血压和血糖，所以一般在早晨八九点的时候，会有一个高峰期，比较繁忙，挂号、配药、输液、测量血压和血糖几乎都在这个时间段，还要回答患者提出的各种问题。让她印象深刻的是，有些老人喜欢反复的测量血压，测完左手还得把右手测一下，然后再用一体机测一下，最后还得换个护士再给他重新测一次。尤其是在忙碌的早晨，非常的耽误时间，也影响为其他群众服务。一开始面对这些情况，汪玲不知道怎样应付，总是把自己忙的晕头转向，排不上的病人等得着急抱怨，自己也是一身疲惫。慢慢的，她开始尝试和这些老人交流，告诉他们忙碌的时候只能为他们测量一次，不然无法正常开展工作，希望他们能理解，并表示过了忙碌的高峰期，可以为其重新测量，最终取得了老人的理解。
　　产妇的产后访视要随时随地进行，汪玲骑车到产妇家中为其服务，风雨无阻。有一些不熟悉的居民区或者老街，经常会走冤枉路，或者上错门。面对拒绝访视的产妇也会耐心和其沟通，在征得同意的情况下再登门为其服务。
　　在这期间，汪玲还积极投身于健康脱贫和残疾人精准康复的工作中，为残疾人服务，尽最大能力给予他们帮助。学习预防接种，在接种日为婴幼儿接种疫苗。
　　公共卫生服务工作事无巨细，特别是后期资料整理归档要花费大量的时间。汪玲及时填写、归档，从不拖拉积压。资料整理的清清爽爽。
　　今年3月，怀孕六个月的汪玲遭遇胎膜早破，必须立即引产，情况十分危急，市内医院不敢收治。她在省城医院高危病房整整住了八天。前后共休了28天假，就上班了。这次经历让汪玲深感做母亲的不易，也更加喜欢到她这里来接受服务的孩子们的笑脸，她总是亲切的摸摸孩子的头，向年轻的母亲传授育儿知识。她说：“我的工作虽然平凡，但每天面对的是犹如鲜花一样的笑脸，我就觉得自己也像天使一样。只要是群众需要的，我就要努力做到完美。”