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桐城市新渡镇便民服务中心，每日里总有一个年轻的小伙子早开门晚关门。他主要负责城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险、社保费征缴、老农保退保与衔接等民生工程
工作。小伙子姓张名俊，是去年“三支一扶”志愿者。
一年的锤炼，他从青涩到成熟，从稚嫩到练达，改变很多。但唯一不变的是一颗为民的初心。
知其然，亦知其所以然。从上级下发的业务手册到身边参加工作多年的同事，或从网上的业务信息到村里的业务经办人员，都是张俊学习的对象；他业余还学习国家的政策法规，普及法律，为民谋利益。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。他所从事的各项民生工程工作，千头万绪，事关百姓切身利益。今年，该市全面开展城乡居保提升缴费档次，时间紧，任务重。张俊通过几个月的走访调研，对20个村情况了如指掌，建议可以先在有条件的村居全面升档，然后再有条不紊的推进其它村。同时简化升档手续，只需群众一个签名就可以完成升档手续，大大提升了全镇的提升档次的效率。目前，该镇的平均缴费水平已达到150元，位列桐城市同等乡镇首位。张俊是外地人，语言与桐城方言大相庭径。有位村民因为身份证号码有错，无法及时的办理到龄手续，可能会导致其损失一个月的待遇。张俊与其电话联系，因无法听懂村民报的数字，最后只能请同事帮忙。他下决心一定要学好桐城话，更好的为民服务。如今张俊会说一口流利的桐城话，与群众毫无障碍的沟通了。去年，新渡镇城乡居保工作获得了桐城市考核第三名的好成绩，张俊被新渡镇评为“先进工作者”。
辞别故乡时，父母千叮万嘱：“一定要为民多办事、办实事、办好事！”带着这个初心，张俊无限感慨地说:“用微笑去面对每一份工作，踏踏实实的干，就一定会体味到干好工作后的乐趣，从群众热情洋溢的笑容里体会到成就感和满足感！”
