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桐城农商行 “流动服务车”打通金融服务的“最后一米”

2019-02-13 作者:李晶晶 浏览次数: 我来说两句
导读:图为流动服务车下乡服务现场。 图为流动服务车下乡服务现场。 春节期间,外出务工人员大批返乡,金融服务需求旺盛,桐城农商银行启用流动服务车,为群众提供上门服务。 桐城农

图为“流动服务车”下乡服务现场。

图为“流动服务车”下乡服务现场。

        春节期间,外出务工人员大批返乡,金融服务需求旺盛,桐城农商银行启用“流动服务车”,为群众提供上门服务。
        桐城农商银行行长助理江艳介绍:“我行流动服务车可以办理各项柜面业务,包括存取款、转账汇款、贷款、开卡等等,同时车载显示屏还以视频的形式向大家介绍金融知识。此举有效缓解了柜面压力,真正打通金融服务的‘最后一米’,让客户在家门口就可以享受到零距离的‘家银行’式服务!”
      “从营业员到保安都非常好,办事细心,这个流动车经常到范岗来,服务非常热情,我们办事非常方便。”齐奶奶在工作人员的指导下,体会了一把自动终端服务的便捷,不由得竖起了大拇指。
    有同样感受的还有刚办好业务的杨先生:“你看今天银行排队的人也比较多,流动服务车确实很方便,工作效率比较高,桐城农商银行,我们自己家的银行,就是好!”据悉,桐城农商银行开到站点的“流动服务车”,每天为近百名群众办理业务。
      桐城农商银行自2017年10月份启动“流动服务车”项目,真正将金融服务送进千家万户。今年春节期间,桐城农商银行“流动服务车”共出车42次,服务偏远地区乡镇,累计办理业务3000余笔,交易额达98.6万余元。2019年旺季期间,该行还将流动服务车开到支行门口,与支行协同服务,分流柜面排队人员,有效缓解柜面排队压力,让客户享受便捷的金融服务。

(责任编辑:云晓露)

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