桐城市妇联建立长效机制，“五字访”促进家庭矛盾化解。驻点接访。市妇联领导每月到所联系的镇村驻点接访，镇(街)妇联主席每月到所联系的村(居)驻点接访，深入了解社情民意，及时发现矛盾并努力把矛盾消化在萌芽状态。重点约访。采取主动电话联系和书面邀请定点面谈方式，重点约访案情复杂、化解难度大的婚姻家庭矛盾纠纷信访当事人，帮助群众解决问题。带案下访。关注家庭纠纷重点信访事项，定期或不定期地与信访人面对面交流沟通，了解妇女群众现实需求，核查案件办理情况。群众评访。主动介入家庭矛盾纠纷调处化解。建好各级妇联信访接待室，畅通12338妇女维权服务热线，采取召开妇女群众评议会等方式，把复杂难解的问题交给群众来讨论，寻求解决办法。跟踪回访。建立跟踪回访制度，对已办或未办的案件一律实行“回头看，跟踪访”，对家庭矛盾突出的信访案件，利用“六尺巷工作调解法”确定专人跟踪联系，及时做好心理疏导、纠纷调解等工作。
