今年以来，为进一步提高法律援助民生工程
工作质量，
桐城市司法局多措并举，扎实推进城乡困难群体法律援助
工作健康发展。截止目前，
桐城市共办理案件数为468件，完成民生工程目标任务序时进度54.48%。其中，低保案件14件，残疾人案件15件，老年人案件85件，妇女案件208件，未成年人案件5件，军人军属案件2件，其他案件139件。
打造良好窗口形象。结合当前“两学一做”开展的“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，合理设置法援律师岗、社会律师值班岗、“12348”热线律师岗、党员先锋岗、工作人员值班岗，重新制作新的岗位牌。建立公共法律服务中心值班制度、律师值班制度，法律援助民生工程进度表，坚持用制度管人，树立良好的窗口形象，不断提高群众的满意度。
不断提高业务能力。精心安排年轻干警参加省厅、市局等各种业务培训，将所学内容和会议精神，及时对全体法援工作者再培训，层层学习和传达。定期安排经验丰富的老干警，表现突出的年轻干警，集中授课，实现新老干警互补。安排基层司法所新招录人员到法援中心轮岗学习，熟练掌握法援案件办理一系列程序和内网系统操作运用。全面提升法律援助队伍整体素质，从而提高服务质量和水平。
扩大法援覆盖面。积极落实安徽省委、省政府《关于完善法律援助制度的实施意见》，不断降低门槛、扩大援助范围。重点关注以低保对象、残疾人、老年人、妇女、未成年人、农民工、军人军属等特殊群体，开通助残扶残、农民工、军人军属等法律援助“绿色通道”。
加强刑事法援衔接。结合新修订的刑事诉讼法及上级相关文件精神，建立了“法律援助联席会议制度”，成立了“刑事法援协调领导小组”，制定了《桐城市刑事法律援助工作实施细则》，进一步强化法院、检察院、公安局、司法局联动机制，畅通受理渠道，对符合条件的刑事犯罪嫌疑人，做到了第一时间给予援助。目前，全市共完成刑事法援案件 57件，其中公安转交7件，检察院转交 5件，法院转交5件。
加大法援民生工程宣传。除通过发放宣传资料、小册子等传统宣传模式外，主动创新宣传载体，通过与文广新局电影公司合作，借助电影下乡为载体，播放法律援助宣传动画片，让城乡群众真正了解法律援助的基本内容、受案范围、受理条件、申请程序，不断提高社会知晓度。法律援助宣传片年播放2000度场次，辐射全市15个乡镇（街道），221个村（居）委会，惠及75.2万人。
完善法援业务指导和监管。通过内网监督、实地督察、定期通报等方式，加强对各工作站受理、审查、指派、承办和案卷归档等工作进行监管，强抓服务质量，优化工作流程，规范档案管理；通过法庭旁听、回访受援人、检查案卷等方式，适时了解案件的办理情况，确保案件质量，最大限度的确保受援人合法权益。
